KB손해보험의 실손보험에 가입되어 있다면, 질병 또는 상해로 병원 진료를 받은 경우에 병원비를 보험사로 청구 할 수 있습니다. KB손해보험 실비청구 방법 및 필요서류를 알아보도록 하겠습니다.
KB손해보험 실비청구 방법
KB손해보험의 실비청구 프로세스는 다음과 같습니다.
- Step 01 : 보험금 청구 신청
- Step 02 : 구비서류 제출
- Step 03 : 보상담당자 지정
- Step 04 : 보상여부 검토 · 조사
- Step 05 : 보험금 결정 및 결과 안내
PC 및 모바일 홈페이지 또는 KB손해보험 전용 앱을 통한 보험금 청구 시 신속한 처리가 가능하며, 우편, 직접방문, FAX, 계약관리 담당자를 통해서도 접수 하실 수 있습니다.
※ 5,000만 원 이상 또는 사망보험금 청구건, 보험금을 위임하시는 경우에는 우편/방문을 통한 원본서류 제출이 필요합니다.
1. 대표앱 접수
구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 KB손해보험 대표앱을 검색하여, 설치하신 후에 이용할 수 있습니다. 가장 손쉽게 청구할 수 있는 방법입니다. (모바일 앱이 아닌 모바일 홈페이지에서도 동일한 방법으로 접수가능합니다.)
- 간편인증을 통해 로그인 합니다.
- 보험금 청구 페이지를 찾아 청구 내용을 입력합니다.
- 휴대폰에 저장ㅇ된 제출서류를 선택하거나, 직접 촬영하여 서류를 등록합니다.
- 담당자가 서류 확인 후 접수내역을 SMS로 전송해드립니다.
2. PC 홈페이지 접수
모바일 환경이 익숙하지 않으신 분들은 PC에서도 보험금 접수를 할 수 있습니다.
- KB손해보험 홈페이지에서 인증서 또는 휴대폰으로 로그인 또는 본인인증 합니다.
- 보상-보험금청구 페이지에서 청구내용을 입력하고 접수합니다.
- 제출서류를 파일로 첨부하고, 최종 등록합니다.
- 접수내역을 확인합니다.
3. FAX 접수
팩스로 실비청구 하는 방법입니다. 팩스로 청구하실 경우 100만 원 이하 건만 접수가능합니다.
- 보험금 청구에 필요한 구비서류를 출력하여 작성합니다.
- 청구유형에 해당하는 팩스번호로 서류를 전송합니다.
- 담당자가 서류등록 후 접수내역을 SMS로 전송해드립니다.
- 접수내역을 확인합니다.
KB손해보험 실비청구 팩스번호 : 0505-136-6500
- 장기보험 상해/ 질병 0505-136-6500
- 일반보험(단체) 상해/질병 : 0505-136-6600
- 재물배상 : 0505-136-6700
4. 방문 접수
KB손해보험 지역별 센터로 방문하시면 보험금 청구가 가능합니다.
5. 우편 접수
보험금을 우편으로 접수할 수 있습니다. 필요서류 준비하시고, 아래의 주소로 보내시면 됩니다. 일반우편은 분실의 우려가 있어 등기우편을 이용하는 것이 안전합니다.
- (우:04027) 서울시 마포구 양화로 19 (합정동) KB손해보험 합정빌딩 19층 인보험사고접수센터
KB손해보험 실비청구 필요서류
실비청구시 아래의 서류를 준비하셔야 합니다.
공통서류
- 보험금청구서
- 보험금 청구를 위한 상세동의서
공통적으로 필요한 서류입니다. 위 링크를 누르면 KB손보 홈페이지 보험금청구 구비서류 페이지로 이동합니다. 보험금청구서를 출력하여 작성하면 됩니다.
❗온라인 (PC 또는 모바일)으로 신청하는 경우에는 보험금 청구서와 보험금 청구를 위한 상세 동의서를 별도로 출력해서 작성할 필요 없이 전산에 입력하면 됩니다.
통원 치료 시
✔️진료비 영수증 (병원/약국 영수증)
✔️진료비 세부 내역서
- 원무과에서 무료로 발급받을 수 있습니다.
- 청구금액에 따라 진단서(소견서), 통원(진료)확인서, 진료차트, 처방전 등 추가증빙서류를 요구할 수 있습니다. (서류 비용발생)
- 진료비 세부내역서는 비급여 내역이 없는 경우 생략 가능합니다.
입원 치료 시
✔️진단서(질병분류코드(진단명), 입퇴원 기간 기재 필수)
- 질병분류코드(진단명)과 입퇴원 기간이 기재된 ‘입퇴원 확인서’ 또는 ‘진료 확인서’로 대체 가능합니다.
✔️진료비 영수증
✔️진료비 세부 내역서
KB손해보험 실비청구 방법 및 필요서류를 알아보았습니다.
KB손해보험 실비청구 방법으로는 모바일, PC홈페이지, 팩스, 우편, 방문 접수가 있습니다. 온라인으로 접수시 보다 신속한 처리가 가능합니다. 청구 방법 및 필요 서류 확인하시고, 실손 청구 하시길 바랍니다.
실손의료비 보험금 청구 유효기간은 3년입니다.